นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

Lemony Shop Pro ("เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการเติมเกม เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการจากท่าน ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีเกม: User ID (UID), ชื่อตัวละคร (Character Name), Server หรือข้อมูลการล็อกอิน (ID/Password) เฉพาะในกรณีที่เกมนั้นจำเป็นต้องใช้ในการเติม
• ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อผู้ใช้งาน (Username), เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางติดต่อกลับอื่นๆ
• ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (Slip), เวลาที่โอนเงิน และจำนวนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP Address, ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ (เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต)

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อดำเนินการเติมเงินเกมตามคำสั่งซื้อของท่านให้สำเร็จ
• เพื่อตรวจสอบสถานะการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อติดต่อประสานงานในกรณีที่คำสั่งซื้อมีปัญหา
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเว็บไซต์

*เรายืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปจำหน่าย จ่ายแจก หรือแลกเปลี่ยนให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย

3. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น ID/Password ของบัญชีเกม (สำหรับแพ็กเกจ ID Pass) ทางร้านมีมาตรการปฏิบัติงานที่เคร่งครัด:

• เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้เพื่อทำการเติมเงิน
• ข้อมูล ID/Password จะไม่ถูกบันทึกถาวรในระบบ และจะถูกทำลายหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
• เราแนะนำให้ลูกค้าทำการเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังจากได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

4. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง (เช่น ประวัติการสั่งซื้อเพื่อการเคลมสินค้า)

5. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่:
Facebook Page: Lemony Shop
Line Official: @lemonyshop