เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

1. ข้อตกลงทั่วไป

เว็บไซต์ Lemony Shop Pro ("ผู้ให้บริการ") ให้บริการเติมเงินเกมออนไลน์และจำหน่ายบัตรเติมเงิน การเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้บริการ ("ลูกค้า") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที

2. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการสั่งซื้อ ได้แก่ UID (User ID), Server, ชื่อตัวละคร และแพ็กเกจที่เลือก ก่อนทำการยืนยันรายการ
• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ และไม่คืนเงินทุกกรณี หากความผิดพลาดเกิดจากการกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องของลูกค้าเอง
• การชำระเงินจะต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ทางร้านกำหนดเท่านั้น (เช่น การสแกน QR Code) และต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องและตรวจสอบได้
• หากตรวจพบการทุจริต เช่น การใช้สลิปปลอม หรือการฉ้อโกง ทางร้านจะระงับบัญชีผู้ใช้ทันทีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

ทางร้านมีนโยบายคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าหมดสต็อก หรือไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งโอนเงิน
• เกิดข้อผิดพลาดจากระบบของทางร้านที่ทำให้ไม่สามารถเติมเงินเข้าสู่บัญชีของลูกค้าได้

ข้อยกเว้น: เมื่อสถานะคำสั่งซื้อระบุว่า "สำเร็จ" (Success) หรือ "เสร็จสิ้น" (Completed) ซึ่งหมายถึงระบบได้ทำการเติมไอเทมหรือพอยท์เข้าสู่บัญชีเกมเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ในทุกกรณี

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Lemony Shop Pro เป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการเติมเงินเท่านั้น ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับบัญชีเกมของลูกค้า อันเนื่องมาจากการกระทำของผู้พัฒนาเกม (Game Developer) หรือกฎระเบียบของเกมนั้นๆ เช่น การถูกระงับบัญชี (Ban) อย่างไรก็ตาม ทางร้านยืนยันว่ากระบวนการเติมเงินของเราใช้วิธีการที่ถูกต้องและปลอดภัย (White Method) ไม่มีการ Refund หรือดึงยอดคืนภายหลัง

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยเงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์